הסיסמה נשכחה? אנחנו פה לעזור

הזיהוי מתבצע לפי כתובת הדוא"ל שלך או אחד ממספרי הטלפון: הסלולרי הפרטי שלך, מספר סלולרי\וירטואלי\נתב שהפקת אצלנו. אפשר לנסות להתחבר עם כל אחד מהנ"ל.

ודאו שרשמתם בתיבה מספר טלפון או כתובת דוא"ל שמופיעים אצלכם בחשבון. כמו כן, מומלץ לבדוק את תיקיית "דואר זבל" באפליקציית הדוא"ל שלכם ולוודא שהמייל עם ההנחיות לא הגיע לשם בטעות.

משתמשים אשר הפעילו אימות דו שלבי דרך הגדרות אבטחה באיזור האישי מתבקשים מיד לאחר השלב הראשון (סיסמה), להקיש בנוסף גם קוד אימות מתכלה המופק ע"י אפליקציית אימות כמו Google Authenticator.

אם האפליקציה נמחקה או שהטלפון אבד ואי אפשר להפיק קוד יש ליצור איתנו קשר ולאחר זיהוי מחמיר נסייע לכם להתחבר לחשבון.