אקסטרה קל להשיג אותנו

לא סתם הגדרנו את נושא השירות כערך עליון אצלנו.
אפשר ליצור איתנו קשר בכל נושא דרך כל אחד מהאמצעים המפורטים למטה.

שעות מענה אנושי:
בימים א'-ה' בשעות 09:00-17:00 ובימי ו' וערבי חג בשעות 09:00-12:30
מחוץ לשעות אלה אפשר לכתוב הודעה ונשיב לה בהקדם.

מוקד השירות שלנו סגור כעת ועל כן לא ניתן לקבל מענה אנושי מיידי.

צ'אט עם נציג אנושי

מוקד השירות שלנו סגור כעת ולכן לא ניתן לקבל שירות בצ'אט.

נגישות

מתאים למי שמעדיף תכתובת טקסט על פני שיחה קולית. הנציגים עברו הדרכת נגישות.

וואטסאפ למספר: 077-8038038

שליחת הודעת וואטסאפ

נגישות

מתאים למי שמעדיף תכתובת טקסט על פני שיחה קולית. הנציגים עברו הדרכת נגישות.

שיחת טלפון למספר: 077-8038038

חיוג

נגישות

המידע מועבר בשפה ברורה ועם מנגינת רקע בעוצמה נמוכה. הנציגים עברו הדרכת נגישות.

מסרון SMS למספר: 054-4420820

שליחת מסרון

נגישות

מתאים למי שמעדיף תכתובת טקסט על פני שיחה קולית. הנציגים עברו הדרכת נגישות.

דואר אלקטרוני: [email protected]

שליחת דוא"ל

נגישות

מתאים למי שמעדיף תכתובת טקסט על פני שיחה קולית. הנציגים עברו הדרכת נגישות.

הקפצת כונן בחירום בלבד

מענה 24 שעות ביממה 7 ימים בשבוע למקרי חירום בלבד.

דיווח על מקרה חירום והקפצת כונן פתוחים אך ורק בפני מנויים רשומים לשירותים שלנו. הנכם מנויים שלנו? התחברו ואז חזרו לטופס זה כדי לדווח.

דיווח ע"י: ,
יש לאשר את התנאים להקפצת כונן:
תיאור התקלה:

נגישות

דיווח בכתב, ללא מענה.

אין מענה מיידי מחוץ לשעות הפעילות
שמול
נחזור לזמינות בשעות הפעילות
tail-in
היי 👋
לפעמים הוואטסאפ לא נפתח בקלות דרך המחשב...
אני יכול לשלוח לך הודעה לוואטסאפ ונתחיל שיחה שם.
00:46
יצירת קשר
צ'אט
וואטסאפ