שליחת SMS אוטומטי
למשל: בסוף כל שיחה נכנסת, יישלח אוטומטית ללקוח SMS שמודה לו על השיחה בצירוף פרטי העסק ודרכי התקשרות נוספות.
שיפור שירות והגדלת מכירות
מסרונים הם ערוץ שיווק זול ויעיל ולמרות זאת בעלי עסקים רבים לא רותמים את הכלי הזה כדי לחזק את הקשר עם הלקוח, לשווק טוב יותר ולהגדיל מכירות. הסיבה לכך נובעת מהמחירים הגבוהים של מערכות דיוור SMS ומהסיבוכיות שלהם.
המסרונים האוטומטיים שלנו לא עולים אגורה, זהו חלק מהשירות שאנחנו מציעים ויותר חשוב: אין צורך לאסוף רשימות של טלפונים ולעבוד עם מערכות מסובכות… השיווק באמצעות מסרונים אוטומטיים מתבסס על הלקוחות שאתם בקשר איתם - כאלה שאתם התקשרתם אליהם או שהם התקשרו אליכם.
מסרון קידום מכירות
הגדירו SMS למבצע, מוצר או שירות שאתם רוצים לקדם וכל לקוח שדיבר אתכם יקבל הודעה עם פרטים וקישור לרכישה בסוף השיחה.
מסרון שירות
בסיום השיחה שלחו פרטים שיסייעו ללקוח לקבל שירות כמו כתובת ושעות פתיחה, קישור לניווט, מספרי טלפונים נוספים, וואטסאפ, כתובת דוא"ל ועוד. הפיקו כרטיס ביקור דיגיטלי בחינם ובקלות דרך האיזור האישי וצרפו למסרון קישור אליו.
מסרון "חג שמח" לחיזוק הקשר עם הלקוח
צרו תרחיש עם ברכה לכל חג בשנה והפעילו אותו כשבוע לפני החג. הלקוחות שתשוחחו עימם ישמחו לקבל מכם ברכה ויזכרו אתכם לטובה בפעם הבאה שיזדקקו לשירות שלכם.
שיווק SMS על טייס אוטומטי
-
בלי לאסוף ולעלות רשימות
SMS נשלח רק למי שהיה אתכם בקשר. לא צריך לנהל "רשימת דיוור" ולא להסתכן בעבירה על חוק הספאם.
-
בלי מע' יקרות ומסובכות
השירות פשוט לתפעול וכלול במגוון השירותים שלנו. הקו הופך למכונת שיווק משומנת בחצי דקה.
-
בלי אפליקציות ידניות
שבמקרה ה"טוב" נסגרות ברקע ולא עובדות ובמקרה הרע מציפות את הלקוח במסרונים!
איך זה עובד?
לכל מסרון שתרצו לשלוח בצורה אוטומטית מקימים תרחיש ומגדירים באילו מצבים המסרון יישלח.
שאלות על מסרונים אוטומטים
-
האם צריך להתקין אפליקציה כדי לשלוח מסרונים אוטומטים?
לא, זהו שירות רשת שכלול בחבילת הסלולר. אין צורך להתקין דבר על המכשיר, יותר מזה: השירות ימשיך לפעול גם כשתחליפו מכשיר - בלי שום פעולה מצדכם.
-
האם אוכל לראות במכשיר את המסרונים שנשלחו?
לא. השליחה של המסרונים מתבצעת דרך השרתים שלנו ולא מהמכשיר. אפשר לגשת לאיזור האישי ולצפות בכל היסטוריית המסרונים שנשלחו דרך שירות מסרונים אוטומטים.
-
בעבר התקנתי אפליקציה ששולחת מסרונים אוטומטית אבל זה לא עבד. האם השירות הזה יעבוד?
אפליקציות שמותקנות על המכשיר הסלולרי תלויות בהרשאות ובמגבלות של היצרן, הדגם וגרסת מערכת ההפעלה. בשנים האחרונות יש מגמה של צמצום ההרשאות לאפליקציות ולכן הרבה מהן נכשלות ולא מצליחות לשלוח. השירות שלנו פועל ברמת הרשת וכלל לא קשור למכשיר כך שמובטח בודאות שהוא יעבוד בצורה מלאה ותקינה.
-
כמה עולה לשלוח מסרונים אוטומטים?
התשלום בעבור מסרונים אוטומטיים הוא על פי שימוש: לפי מספר ההודעות שיישלחו בפועל. בהתאם לשירות ולחבילה שבחרתם, ייתכן שכלולה חבילת מסרונים במתנה - למשל: ברכישת מספר וירטואלי מקבלים 100 מסרונים אוטומטיים בחודש.
עלות כל מסרון אוטומטי מעבר לכלול במנוי - בהתאם למחירון המנוי.
-
האם אפשר לשלוח קישור במסרון אוטומטי?
ודאי! מסרון אוטומטי הוא הודעת SMS רגילה ואפשר לצרף קישור בהודעה זו. לקוחות רבים שלנו מצרפים קישור להודעת וואטסאפ למסרון האוטומטי וגם אפשר לשלב את פיצ'ר כרטיסי ביקור דיגיטליים שלנו ולצרף קישור לכרטיס הביקור שלכם בסוף כל הודעה!
-
מה זה "תרחיש" של שליחה אוטומטית של SMS?
תרחיש הוא השילוב בין מסרון ובין אירוע. לדוגמה, כדי לשלוח הודעה "תודה שהתקשרתם" בסוף שיחה, תגדירו תרחיש שהאירוע שלו הוא "סיום שיחה" והמסרון הוא: "תודה שהתקשרתם".
-
כמה תרחישים אפשר להגדיר?
בהתאם למגבלות השירות והחבילה בה אתם מנויים.
-
כמה תרחישים יכולים לפעול במקביל?
ניתן להגדיר כמה תרחישים שתרצו, אולם כדי שלא להעמיס על הלקוח עם ריבוי מסרונים מכם, אנחנו נשלח הודעה אחת בלבד לכל אירוע. כלומר: אם הגדרתם שני תרחישים לסיום שיחה, אנחנו לא נשלח שני מסרונים, אלא רק אחד מהם.