שליחת SMS אוטומטי
למשל: בסוף כל שיחה נכנסת, יישלח אוטומטית מסרון ללקוח שמודה לו על השיחה בצירוף פרטי העסק ודרכי התקשרות נוספות.
שיפור שירות והגדלת מכירות
מסרונים הם ערוץ שיווק זול ויעיל ולמרות זאת בעלי עסקים רבים לא רותמים את הכלי הזה כדי לחזק את הקשר עם הלקוח, לשווק טוב יותר ולהגדיל מכירות. הסיבה לכך נובעת מהמחירים הגבוהים של מערכות דיוור SMS ומהסיבוכיות שלהם.
המסרונים האוטומטיים שלנו לא עולים אגורה, זהו חלק מהשירות שאנחנו מציעים ויותר חשוב: אין צורך לאסוף רשימות של טלפונים ולעבוד עם מערכות מסובכות… השיווק באמצעות מסרונים אוטומטיים מתבסס על הלקוחות שאתם בקשר איתם - כאלה שאתם התקשרתם אליהם או שהם התקשרו אליכם.
מסרון קידום מכירות
הגדירו SMS למבצע, מוצר או שירות שאתם רוצים לקדם וכל לקוח שדיבר אתכם יקבל הודעה עם פרטים וקישור לרכישה בסוף השיחה.
מסרון שירות
בסיום השיחה שלחו פרטים שיסייעו ללקוח לקבל שירות כמו כתובת ושעות פתיחה, קישור לניווט, מספרי טלפונים נוספים, וואטסאפ, כתובת דוא"ל ועוד. הפיקו כרטיס ביקור דיגיטלי בחינם ובקלות דרך האיזור האישי וצרפו למסרון קישור אליו.
מסרון "חג שמח" לחיזוק הקשר עם הלקוח
צרו תרחיש עם ברכה לכל חג בשנה והפעילו אותו כשבוע לפני החג. הלקוחות שתשוחחו עימם ישמחו לקבל מכם ברכה ויזכרו אתכם לטובה בפעם הבאה שיזדקקו לשירות שלכם.
שיווק SMS על טייס אוטומטי
-
בלי לאסוף ולעלות רשימות דיוור
המסרונים נשלחים אוטומטית רק למי שהיה אתכם בקשר. לא צריך לנהל "רשימת דיוור" וגם לא מסתכנים בעבירה על חוק הספאם.
-
בלי מע' דיוור יקרות ומסובכות
השירות כבר כלול בחבילת הסלולר שלנו. גם לא צריך ללמוד מערכת מסובכת - בתוך 30 שניות הסלולרי שלכם הופך למכונת שיווק משומנת.
-
בלי להתקין אפליקציות או תוכנות
שבמקרה ה"טוב" נסגרות ברקע ולא עובדות ובמקרה הרע מציפות את הלקוח במסרונים! השירות שלנו עובד ברקע בלי שנדרשת התקנה.
איך זה עובד?
לכל מסרון שתרצו לשלוח בצורה אוטומטית מקימים תרחיש ומגדירים באילו מצבים המסרון יישלח.
שאלות על מסרונים אוטומטים
-
כמה עולה לשלוח מסרונים אוטומטים?
חינם! זהו שירות שאנחנו מציעים ללא תוספת תשלום כחלק מחבילות הסלולר שלנו. גם המסרונים שיישלחו לא יהיו כרוכים בעלות נוספת, אלא יישלחו בהתאם למספר המסרונים הכלולים בחבילה.
-
האם צריך להתקין אפליקציה כדי לשלוח מסרונים אוטומטים?
לא, זהו שירות רשת שכלול בחבילת הסלולר. אין צורך להתקין דבר על המכשיר, יותר מזה: השירות ימשיך לפעול גם כשתחליפו מכשיר - בלי שום פעולה מצדכם.
-
מה זה "תרחיש"?
תרחיש הוא השילוב בין מסרון ובין אירוע. לדוגמה, כדי לשלוח הודעה "תודה שהתקשרתם" בסוף שיחה, תגדירו תרחיש שהאירוע שלו הוא "סיום שיחה" והמסרון הוא: "תודה שהתקשרתם".
-
כמה תרחישים אפשר להגדיר?
בהתאם למגבלות החבילה בה בחרתם. אפשר לבדוק פה.
-
כמה תרחישים יכולים לפעול במקביל?
באיזור האישי אפשר "להדליק" כמה תרחישים שרוצים, אבל כדי שלא להעמיס על הלקוח עם ריבוי מסרונים מכם, אנחנו נשלח הודעה אחת בלבד לכל אירוע. כלומר: אם הגדרתם שני תרחישים לסיום שיחה, אנחנו לא נשלח שני מסרונים, אלא רק אחד מהם.
-
האם אוכל לראות במכשיר את המסרונים שנשלחו?
לא. השליחה של המסרונים מתבצעת ברמת הרשת, ולא מהמכשיר. אפשר לגשת לאיזור האישי דרך הדפדפן במחשב או בסלולרי ולצפות בכל היסטוריית המסרונים שנשלחו - הן מהמכשיר והן דרך שירות שליחת מסרונים אוטומטים.
-
בעבר התקנתי אפליקציה ששולחת מסרונים אוטומטית אבל זה לא עבד. האם השירות הזה יעבוד?
אפליקציות שמותקנות על המכשיר הסלולרי תלויות בהרשאות ובמגבלות של היצרן, הדגם וגרסת מערכת ההפעלה. בשנים האחרונות יש מגמה של צמצום ההרשאות לאפליקציות ולכן הרבה מהן נכשלות ולא מצליחות לשלוח. השירות שלנו פועל ברמת רשת הסלולר וכלל לא קשור למכשיר כך שמובטח בודאות שהוא יעבוד בצורה מלאה ותקינה.
-
האם אפשר לשלוח קישור במסרון אוטומטי?
ודאי! מסרון אוטומטי הוא הודעת SMS רגילה ואפשר לצרף קישור בהודעה זו.
אנחנו ממליצים לשלב את פיצ'ר כרטיסי ביקור דיגיטליים שלנו ולצרף קישור לכרטיס הביקור שלכם בסוף כל הודעה!