WASP

גיבוי מלא של כל ההודעות

כל הודעה שנשלחת או מתקבלת בוואטסאפ נשמרת אוטומטית באקסטרה - לתמיד. היסטוריית הצ'אט שלכם זמינה לחיפוש מהיר בכל רגע, גם שנים אחורה, גם אם המכשיר אבד וגם אם הווטסאפ נמחק.

הגיבוי פעיל כל עוד WASP מחובר לחשבון הוואטסאפ שלכם.

שליחה אוטומטית - עכשיו גם בוואטסאפ

השירות שאתם כבר מכירים: מסרון שנשלח אוטומטית על פי תרחיש שהגדרתם - בתחילת או בסיום שיחה נכנסת, יוצאת או שלא נענתה או בכל אירוע אחר. עם WASP מחובר, תוכלו לבחור בוואטסאפ כערוץ השליחה וההודעה תגיע ממספר הוואטסאפ שלכם.

תרחישים קיימים ימשיכו לעבוד ותוכלו לבחור את ערוץ השליחה: SMS או וואטסאפ.

צ'אט AI על 99% מהתקשורת שלכם

המנוע החכם של GenieAI כבר מנתח את שיחות הטלפון. עכשיו, עם WASP, הוא מתחבר גם לוואטסאפ ומכסה את כל ערוצי התקשורת העיקריים שלכם במקום אחד.

שאלו: "האם שלחתי לטל הצעת מחיר?" - והצ'אט יענה על בסיס הצלבת מידע מהשיחות ומהצ'אטים גם יחד.

WASP Chat מהדפדפן

חוויית WhatsApp Web המוכרת, עכשיו בתוך אקסטרה. פתחו את הצ'אט במספר מכשירים במקביל ללא הגבלה, ועבדו בממשק שמאחד את כל התקשורת העסקית שלכם.

WhatsApp Webhooks לאוטומציות ואינטגרציות

הפכו כל הודעה בוואטסאפ לטריגר שמפעיל את העסק שלכם. הוובהוקים שאקסטרה תשלח יאפשרו לכם להגיב לכל אירוע באופן מיידי ולהפעיל שרשרת פעולות במערכות שלכם, כמו עדכון כרטיסי לקוח ב-CRM, רישום שורות ב-Google Sheets או פתיחת קריאות שירות, הכל ללא מגע יד אדם.

דוגמה: לקוח שולח "מעוניין" בוואטסאפ ← נפתח אוטומטית ליד חדש ב-CRM ונשלחת התראה לצוות המכירות. עוד על אוטומציות

גישת API לשליחת הודעות

שלחו הודעות וואטסאפ ישירות מהמערכות שלכם - קריאת API פשוטה לאקסטרה, וההודעה יוצאת מחשבון הוואטסאפ שלכם. אידיאלי לשליחת אישורי הזמנה, התראות שירות, קודי אימות או כל תקשורת יזומה עם הלקוחות.

דוגמה: לקוח מבצע הזמנה באתר ← המערכת שלכם קוראת ל-API של אקסטרה ושולחת ללקוח הודעת אישור בוואטסאפ עם פרטי ההזמנה.