הקלטת שיחות בכל מכשיר
מקליטים את כל השיחות על כל מכשיר ובלי צורך באפליקציות - הכל מוקלט ברמת רשת הסלולר ונשמר בענן פרטי ומאובטח.
הקלטת שיחות חיונית לעסק שלך
-
הוכחה משפטית
כשמתגלע סכסוך עם לקוח או ספק, ההקלטה תמיד תוציא את האמת לאור.
-
שיפור ולמידה
לא רק חברות גדולות! גם בעל עסק קטן יכול להאזין לשיחות השירות והמכירה ולהשתפר.
-
כדי לא לשכוח
כמו בדוא"ל: הכל נשמר ומתועד ותמיד אפשר להאזין לשיחה ולהיזכר מה נאמר.
חכם להקליט שיחות בענן
-
כמו gmail, אבל לשיחות
כלי עבודה חזק עם ממשק ידידותי לאיתור והאזנה להקלטות שיחה.
-
הקלטה בכל מכשיר
אייפון? אנדרואיד? נוקיה ישנה? הכל עובד כשמקליטים על גבי הרשת.
-
פרטי ומאובטח
רק לאחר הזדהות 2FA ניתן לגשת לממשק ההקלטות.
-
אמינות מלאה
אין פספוסים ואין תקלות כמו שיש באפליקציות הקלטה.
-
שמור בענן
ללא הגבלת זמן וללא הגבלה על מספר השיחות.
-
איכות סאונד מיטבית
ללא רעשים, בעיות ווליום והפרעות. אין הקלטה יותר איכותית מזו.
קריאה נוספת על הקלטת שיחות מהסלולרי
החל ב-11 במאי גוגל תאסור הקלטת שיחות באמצעות API הנגישות. המשמעות: שיבושים והסרה של אפליקציות להקלטת שיחות שהסתמכו על ממשק זה.
האם מותר להקליט שיחה ללא ידיעת הצד המוקלט? באילו תנאים בכלל מותר להקליט? מתי "הקלטת סתר" נחשבת "האזנת סתר"? [ראיון עם עו"ד קלינגר]
אם אתם עוד לא מקליטים את כל השיחות שלכם בסלולרי, כדאי שתקראו את זה. כל הסיבות שיגרמו לכם להבין למה כדאי להתחיל להקליט כבר עכשיו.
שאלות על הקלטת שיחות בסלולרי
-
מה צריך להתקין כדי להקליט שיחות?
תלוי בשירות שלנו שבו תבחרו להקליט שיחות.
שירות מספר וירטואלי ובשירות נתב שיחות, השיחה עוברת דרך המערכות שלנו ומנותבת אל מספר היעד ולכן אין צורך בשום התקנה.בקווי הסלולר שלנו יש צורך בהתחברות לשירות שלנו באמצעות ניוד קו קיים או הקמת קו חדש ואז כמובן נשלח לכם כרטיס סים - מרגע ההצטרפות השיחות בקו יוקלטו על פי ההגדרה שלכם.
-
האם אפשר להקליט שיחות באייפון?
כן. זה בכלל לא משנה באיזה מכשיר סלולרי אתם משתמשים כי ההקלטה לא מתבצעת על המכשיר אלא על גבי הרשת. זה אומר שתוכלו להקליט שיחות במכשירי אייפון, במכשירי אנדרואיד שבהם הקלטת שיחה חסומה ואפילו בטלפונים סלולריים שהם לא סמארטפונים.
-
האם הקלטות השיחה יגיעו למייל שלי?
לא. השיחות המוקלטות שמורות בענן ונגישות דרך האיזור האישי - משם אפשר להוריד למחשב ולשלוח במייל במידת הצורך.
אם חשוב לכם לקבל את הקלטות השיחה גם למייל, אפשר להגדיר אוטומציה שתעשה זאת. -
האם אפשר להקליט שיחות נכנסות וגם שיחות יוצאות?
בהחלט! כל השיחות הנכנסות והיוצאות מוקלטות בכלל השירותים שבהם יש הקלטת שיחות: קווי סלולר, שלוחות סופטפון, מספר וירטואלי ונתב וירטואלי.
שימו לב שבחלק מהשירותים הקלטת השיחות אינה מוגדרת כברירת מחדל - ואז יש "להדליק" את האפשרות ממסך ההגדרות באיזור האישי. -
לכמה זמן ההקלטות שלי יישמרו בענן?
כל זמן שאתם מנויים באקסטרה מובייל, ההקלטות יישמרו ללא הגבלת זמן באיזור האישי שלכם.
במקרה שתחליטו לעזוב אותנו, נשמור את ההקלטות למשך 3 חודשים לפני שנמחוק אותן מהענן ובזמן זה תוכלו להוריד את כל ההקלטות במרוכז.
-
האם קיימת הגבלת נפח אחסון?
לא. גם אם תדברו 24 שעות ביממה וכל השיחות יוקלטו וישמרו בענן המאובטח שלנו, עדיין לא יהיה תשלום נוסף על האחסון.
-
כיצד אוכל לאתר הקלטה של שיחה שביצעתי?
בלוג שיחות באיזור האישי תוכלו להאזין לכל השיחות שביצעתם, גם אם חלפו שנים. כדי לאתר שיחה מהעבר, אפשר לבצע חיפוש בלוג השיחות, לאתר את השיחה ולהאזין להקלטה שלה בקלות ובמהירות.
-
איך אתם מגנים על הפרטיות שלי?
כל המידע הפרטי של המשתמשים מוגן ומאובטח לפי התקנים המחמירים ביותר לאבטחת מידע ופרטיות. קראו כיצד אנו מגנים על המידע שלכם וכיצד כדאי שתנהגו אתם כדי להגן על הפרטיות שלכם.
-
למה צריך לשלם על הקלטת שיחות? למה לא עם אפליקציה חינמית?
ראשית, הקלטת שיחות באפליקציה חסומה ברוב גורף של מכשירי הסלולר. במכשירי אייפון של חברת אפל זה לא אפשרי ומעולם לא היה אפשרי, וגם גוגל מצטרפת למגמה במהלך השנים. מה שעובד היום לא בהכרח יעבוד מחר והקלטת שיחות היא כמו ביטוח: לא מתעסקים בזה עד שצריך את זה. הכי גרוע לגלות ששיחה חשובה שרציתם להקליט לא הוקלטה בגלל שהאפשרות נחסמה במכשיר.
וגם אם המכשיר שלכם תומך בהקלטת שיחות בעזרת אפליקציה, עדיין יש יתרונות משמעותיים להקלטת שיחות שאנחנו מציעים וביניהם: 0 תקלות, איכות סאונד גבוהה מאוד, שמירה בענן מאובטח שלא תופס מקום על המכשיר, ממשק חכם לאיתור מהיר וקל של הקלטות ועוד...