הפניית שיחות למנויי אקסטרה מובייל

ההנחיות להפניית שיחות בקווים של הוטמובייל רלוונטיים גם למנויי אקסטרה מובייל על תשתית הוטמובייל \ פרטנר. אם הנכם מנויים שלנו בקו הסלולרי ובחרתם בתשתית הוטמובייל, עליכם לפעול על פי ההנחיות בעמוד זה כדי לבצע הפניית שיחות.
חשוב: בביצוע הפניית שיחות ברמת הרשת, שיחות נכנסות לא יעברו דרך אקסטרה ובהתאם לכך לא נוכל להציע את השירותים שלנו בשיחות אלה לרבות התראות, אוטומציות, הקלטות שיחה וכו'.

הפניית שיחות בחו"ל, חשוב מאוד - הערה למנויי אקסטרה בתשתית הוטמובייל: אם הגדרתם הפניית שיחות ואתם טסים לחו"ל עם הקו שבו הגדרתם זאת, הפניית השיחות תתבטל ברגע שתתחברו לרשת זרה. הדרך להימנע מכך היא פשוטה: משאירים את הסים בארץ לפני הטיסה או מכבים אותו מהגדרות המכשיר וכך שומרים על הפניית השיחות פעילה. בכל מקרה סים הוטמובייל-אקסטרה לא פעיל בחו"ל ואין צורך להפעיל אותו שם.

 

עקוב אחריי - הפניית כל השיחות הנכנסות - 2 שיטות

באמצעות תפריט הגדרות המכשיר

הפעלה וכיבוי של השירות מתוך הגדרות המכשיר. לכל מכשיר, תפריט ההגדרות שלו לכן לא ניתן לתת הנחיות מדוייקות. לרוב יופיע תחת תפריט "הפניית שיחות" או "Call Forwarding" בתפריט שירותי הרשת של המכשיר. 

באמצעות חיוג באפליקציית החייגן

הפעלה: נכנסים לאפליקציית החייגן ומקישים:

*21*0531234567#

  1. כוכבית *
  2. הספרות 21
  3. כוכבית *
  4. מספר היעד כולל קידומת אליו נרצה לנתב את כל השיחות הנכנסות, לדוגמה: 0531234567
  5. סולמית #
  6. כפתור החיוג חייג (לרוב ירוק) - כאילו הייתם מחייגים שיחה

כיבוי: נכנסים לאפליקציית החייגן ומקישים:

#21#

  1. סולמית #
  2. הספרות 21
  3. סולמית #
  4. כפתור החיוג חייג (לרוב ירוק) - כאילו הייתם מחייגים שיחה

הפניית שיחה באין מענה

הפעלה: נכנסים לאפליקציית החייגן ומקישים:

*61*0531234567#

  1. כוכבית *
  2. הספרות 61
  3. כוכבית *
  4. מספר היעד כולל קידומת אליו נרצה לנתב את כל השיחות הנכנסות, לדוגמה: 0531234567
  5. סולמית #
  6. כפתור החיוג חייג (לרוב ירוק) - כאילו הייתם מחייגים שיחה

כיבוי: נכנסים לאפליקציית החייגן ומקישים:

#61#

  1. סולמית #
  2. הספרות 61
  3. סולמית #
  4. כפתור החיוג חייג (לרוב ירוק) - כאילו הייתם מחייגים שיחה

הפניית שיחה כאשר הקו תפוס

הפעלה: נכנסים לאפליקציית החייגן ומקישים:

*67*0531234567#

  1. כוכבית *
  2. הספרות 67
  3. כוכבית *
  4. מספר היעד כולל קידומת אליו נרצה לנתב את כל השיחות הנכנסות, לדוגמה: 0531234567
  5. סולמית #
  6. כפתור החיוג חייג (לרוב ירוק) - כאילו הייתם מחייגים שיחה

כיבוי: נכנסים לאפליקציית החייגן ומקישים:

#67#

  1. סולמית #
  2. הספרות 67
  3. סולמית #
  4. כפתור החיוג חייג (לרוב ירוק) - כאילו הייתם מחייגים שיחה

הפניית שיחה כאשר המנוי אינו זמין (כבוי למשל)

הפעלה: נכנסים לאפליקציית החייגן ומקישים:

*62*0531234567#

  1. כוכבית *
  2. הספרות 62
  3. כוכבית *
  4. מספר היעד כולל קידומת אליו נרצה לנתב את כל השיחות הנכנסות, לדוגמה: 0531234567
  5. סולמית #
  6. כפתור החיוג חייג (לרוב ירוק) - כאילו הייתם מחייגים שיחה

כיבוי: נכנסים לאפליקציית החייגן ומקישים:

#62#

  1. סולמית #
  2. הספרות 62
  3. סולמית #
  4. כפתור החיוג חייג (לרוב ירוק) - כאילו הייתם מחייגים שיחה