מספר וירטואלי נועד לקבל שיחות ולנתב אותן למספרים פיזיים.
כדי לאפשר להוציא שיחות מהמספר הוירטואלי, החייגן שלנו עובד בשיטת "שיחה חוזרת", כלומר: כאשר מחייגים, מקבלים שיחה חוזרת נכנסת מאיתנו. מיד לאחר שתענו לשיחה, המערכת תחייג אל היעד.
ראשית, נכנסים לחייגן בלחיצה על הקישור: החייגן הוירטואלי של אקסטרה מובייל (חלון חדש). ואז:
- מקישים בחייגן את המספר או בוחרים מאנשי הקשר ולוחצים על כפתור החיוג הירוק.
- מיד המערכת שלנו תחייג אליכם ותעלה אתכם על הקו.
- המערכת תחייג אל מספר היעד ותחבר את השיחה.
על הצג של מקבל השיחה יופיע המספר הוירטואלי שממנו חייגתם.
השיחה תישמר ביומן השיחות באיזור האישי.
מספרים פיזיים
מספר פיזי הוא המספר שלך, המחייג - למשל: המספר הסלולרי שלך. זהו המספר שאליו המערכת תחייג בפעם הראשונה (ראו שלב 2 בהסבר למעלה) כדי להעלות אותך על הקו לפני שתוציא את השיחה אל מספר היעד.
אם בחייגן מוגדרים כמה מספרים פיזיים, ניתן לבחור מאיזה מספר פיזי לחייג בתפריט 3 נקודות בראש החייגן. בבחירת מספר פיזי, החייגן יזכור את בחירתכם לפעם הבאה.
בעת ההרשמה לאקסטרה הוספנו את המספר הסלולרי שלך כמספר פיזי לחייגן אך אפשר להוסיף עוד מספר פיזי במידת הצורך, למשל - אם רוצים לתת לשותף או לעובד להשתמש בחייגן ולהוציא שיחות מהמספר הוירטואלי דרך המספר הפיזי שלו. לצורך כך, פנו אלינו ובקשו הוספה של מספר פיזי לחייגן.
מתן גישה לחייגן לאחרים
החייגן הוירטואלי נועד בשבילכם, בעלי החשבון. כמובן שהגישה אליו חסומה לאחרים כדי שלא יוכלו לחייג בשמכם ומהמספר שלכם. עם זאת, לעתים עולה הצורך לאפשר גישה לחייגן בלבד - לעובד או לשותף, וזאת מבלי להעביר אליהם את פרטי הגישה שיאפשרו גם גישה לרשימת השיחות, להנהלת חשבונות ובעצם לכל מה שנגיש בעבורכם באזור האישי.
כדי לתת מענה על הצורך הזה, אנו מאפשרים הקמת קוד התחברות שאותו תוכלו למסור למי שצריך להתחבר לחייגן ולהוציא שיחות. כך תעשו זאת:
- במשבצת API באזור האישי הקימו מפתח חדש - זהו יהיה קוד ההתחברות לחייגן.
- העתיקו את המפתח באמצעות אייקון העתקה שמופיע לצד הקוד. שימו לב להעתיק דרך הכפתור כדי שלא יושמטו תווים. ללא מפתח מלא, לא תצליחו להתחבר.
- שלחו את קוד המפתח אל מי שצריך או צריכה לעשות שימוש בחייגן ואת הקישור אל עמוד התחברות עם מפתח:
https://www.exm.co.il/dialer/key-login - לאחר הכנסת הקוד בתיבה והתחברות, תינתן גישה לשימוש בחייגן בלבד ללא אפשרות לגשת לאזור האישי.
