מספר וירטואלי לעסק

הופך כל טלפון לחכם בקליק

מספר וירטואלי מוגדר בקליק ללא צורך בסים. שיחות נכנסות עוברות דרך מרכזיה חכמה המאפשרת השמעת צליל המתנה למתקשר, הקלטת שיחות, שליחה אוטומטית של מסרונים שיווקיים, ניטור ומדידה, ניתוב למספר אחד או יותר בטור או במקביל, ועוד.

מספר טלפון וירטואלי לעסקים

מספר וירטואלי חכם לעסק חכם

איך קו טלפון וירטואלי עוזר לעסק שלי לצמוח?

חצי דקה מהרישום ועד השיחה הראשונה

  1. 0:00

    בוחרים מספר בקליק

    מתוך מאגר ענק ב-8 קידומות, כולל מספרי זהב

  2. אופציונלי 00:15

    מגדירים את הקו אופציונלי

    מנותב לנייד שלכם. בחרו יעדים, שעות וצלילים

  3. 00:30

    יש לכם מספר וירטואלי!

    המספר פעיל ומוכן לשימוש. מתחילים לעבוד.

ניתוב חכם של שיחות נכנסות

הגדירו יעד אחד, או עד 9 יעדים בשתי שיטות: בטור - המערכת מחייגת ליעד אחד ועוברת לבא בתור אם אין מענה, או במקביל - כל היעדים מצלצלים יחד והראשון שעונה מקבל את השיחה.

המספר שיופיע על הצג של היעד ניתן לבחירה: מספר המתקשר, המספר הוירטואלי או חסוי.

הגדרת יעדים למספר וירטואלי

שיחות יוצאות מהמספר הוירטואלי

המספר הוירטואלי שלכם לא רק מקבל שיחות - הוא גם יודע להוציא אותן, כך שהיעד יראה על הצג את המספר הוירטואלי ולא את המספר הפרטי שלכם.

חייגן וירטואלי בדפדפן

חייגן עצמאי עם לוח מקשים ואנשי קשר, זמין בקליק מהאיזור האישי.

ווידג'ט ביומן השיחות

חיוג חוזר ללקוח ישירות מתוך יומן השיחות, בלי להעתיק מספרים.

אפשר להעניק גישה לחייגן לעובדים או לשותפים - כך הם יחייגו מהמספר הוירטואלי של העסק, בלי לקבל גישה לשאר האיזור האישי.

החייגן המלא באיזור האישי
חיוג חוזר מיומן השיחות

קבלה ושליחה של SMS

המספר הוירטואלי שלכם מקבל ושולח מסרונים בדיוק כמו קו סלולרי רגיל.

שליחה

שליחה בקליק באיזור האישי - על הצג של הנמען יופיע המספר הוירטואלי.

אפשר גם לשלוח מסרונים יוצאים באמצעות אוטומציה או API.

קבלה

מסרונים נכנסים למספר הוירטואלי מוצגים ביומן ההודעות באיזור האישי.

בקרוב נוסיף גם טריגר אוטומציה לכל קבלה של מסרון.

טופס שליחת SMS ממספר וירטואלי
יומן הודעות נכנסות במספר הוירטואלי

שעות פעילות

הגדירו לוח זמנים מדויק למספר הוירטואלי - כל יום בנפרד, כל שעה בנפרד. תפרידו בין עבודה לחיים הפרטיים בלי לפספס לקוחות, ושדרו חזות של עסק מסודר גם כשאתם לא זמינים.

  • הכרזה קולית מותאמת מחוץ לשעות הפעילות
  • ניתוב אוטומטי למספר חלופי - מוקד לילה, שותף או כונן
  • לוח זמנים שונה לכל יום - כולל סופי שבוע
הגדרת שעות פעילות למספר וירטואלי

5 הכרזות קוליות בשליטה מלאה

השמיעו למתקשרים וליעדים בדיוק מה שאתם רוצים:

  • צליל המתנה בזמן שהשיחה מחייגת ליעד
  • הכרזה למתקשר לפני שהשיחה מתחילה
  • הכרזה ליעד כשעונים לשיחה
  • הכרזה באין מענה כשאף אחד לא זמין
  • הכרזה מחוץ לשעות פעילות

הגדירו קבצי MP3 משלכם או בקשו מאיתנו קריינות מקצועית באולפן.

בחירת הכרזות קוליות במספר וירטואלי

מסלול השיחה בתרשים אחד

תרשים זרימה ויזואלי שמציג את ההגדרות של המספר הוירטואלי - שעות פעילות, ניתוב, צלילים, הקלטות ו-Webhooks - הכל במבט אחד.

  • ניתן לראות בדיוק מה קורה בכל שלב של השיחה
  • מזהה בעיות הגדרה לפני שהלקוחות נתקלים בהן
  • הורידו כתמונה לגיבוי ולשיתוף
גלילה לצדדים
תרשים זרימה של מספר וירטואלי - אקסטרה מובייל

בחרו מספר קליט מתוך מבחר ענק

מצאו את המספר המושלם במנוע חיפוש המספרים: ממבחר עצום הכלול בשירות ועד מספרי זהב נדירים לשדרוג העסק.

  • 055
  • 077
  • 02
  • 03
  • 04
  • 08
  • 09

מספרים ניידים ונייחים מכל הארץ

מדוע בוחרים במספר הוירטואלי של אקסטרה

מחיר מספר וירטואלי

תמחור פשוט ושקוף במודל שירות חודשי בענן.

  • ללא עלויות הקמה או ביטול
  • ללא התחייבות
  • ללא רכישה או השכרה של ציוד

מחיר חודשי

קבוע, אחיד, ברור, שקוף

28
1,000 דקות שיחה ו-100 מסרונים אוטומטיים כלולים. המחיר כולל מע"מ.

מחיר לכמות

מעל 10 מספרים וירטואליים

18
בהזמנות גדולות במיוחד נוכל אפילו לשפר את המחיר - דברו איתנו.

מחיר מעולה, אפשר להתחיל

מידע נוסף על מספרים וירטואליים

יומן שיחות חכם - כלול בחינם

כל השיחות וההקלטות שלכם נשמרות אוטומטית ביומן חכם בענן - מגובות לצמיתות, נגישות מכל מכשיר.

  • מצאו כל שיחה בשניות עם 7 סוגי סינון
  • האזינו להקלטות ושתפו אותן בקלות
  • סיכום שיחה עם AI בלחיצה אחת
לפרטים על יומן השיחות

שאלות ותשובות על מספר וירטואלי לעסקים

  • מה זה מספר וירטואלי?

    מספר וירטואלי הוא קו טלפון ללא תשתית פיזית - ללא כרטיס סים וללא מכשיר. כאשר מתקשרים למספר וירטואלי השיחה מנותבת אל מספר אחד או יותר בדומה לשירות ל"עקוב אחריי". השיחה מנותבת דרך מרכזיה חכמה שמאפשרת פעולות רבות כמו השמעת קבצי שמע (צליל המתנה, צליל באין מענה, בחיוג מחוץ לשעות הפעילות ועוד), הקלטת השיחות, שליחת מסרון אוטומטי בסיום השיחה, ניתוב ליעדים שונים לפי שעות או ימים ועוד...

  • האם אוכל לבחור מספר?

    בהחלט. ניתן לבחור קידומת מתוך 8 קידומות שונות ניידות ונייחות. מאגר המספרים עצום וכדאי להיעזר במנוע חיפוש המספרים שלנו כדי לאתר מספר טוב פנוי שיתאים לכם ושתאהבו.

  • האם אצטרך להגדיר או לשנות משהו בקו או במכשיר שלי?

    לא. ההגדרה היא של הקו הוירטואלי בלבד ולא של מספר היעד. המספר הוירטואלי ינתב את השיחות אל המספר שלכם מבלי שום צורך בהגדרות או שינויים בקו שלכם.

  • האם צריך כרטיס סים בשביל מספר וירטואלי?

    לא. מספר וירטואלי פועל ללא כרטיס סים וללא מכשיר פיזי.
    על כן ניתן להגדיר אותו ולהתחיל להשתמש בו בתוך שניות בודדות.

  • איך אפשר להוציא שיחות מהמספר הוירטואלי?

    מספר וירטואלי מבצע "עקוב אחריי" בצורה חכמה ליעד אחד או יותר. אין לו כרטיס סים או חיבור לשקע תקשורת בקיר ולכן הוא בעצמו לא יכול להוציא שיחות.
    עם זאת, בעקבות צורך שעלה מלקוחותינו: לחזור אל הלקוח מהמספר שאליו חייג, פיתחנו חייגן וירטואלי המאפשר להוציא שיחות כך שהמספר הוירטואלי יופיע על הצג של מקבל השיחה.

  • איזה מספר יוצג על הצג של מספר(י) היעד?

    בשיחות נכנסות למספר הוירטואלי ניתן לבחור מה יוצג על הצג של מקבל השיחה: האם זה יהיה המספר הוירטואלי עצמו? האם המספר של המתקשר? אפשר לבחור ולכל בחירה היתרונות והחסרונות שלה. קראו עוד על כך כאן.

  • האם אפשר לנייד מספר קיים ולהפוך אותו לוירטואלי?

    כן. אפשר לנייד אלינו מספר ואנו נהפוך אותו למספר וירטואלי.

  • האם אוכל לנייד את המספר הוירטואלי אם אעזוב אתכם בעתיד?

    אם ניידתם את המספר שלכם אלינו, הוא שלכם ותמיד תוכלו לנייד אותו החוצה.

    לא ניתן לנייד מספרים שהוקצו על ידנו אל ספק אחר.

  • באיזו קידומת יהיה המספר הוירטואלי?

    כרגע הקידומות הנייחות שאנחנו מציעים הן: 02, 03, 04, 08, 09, 073, 077 ולמספרים סלולריים: 055.

  • האם יש התחייבות? אפשר לבטל?

    מדיניות הביטול שלנו לגבי כל המינויים החודשיים היא פשוטה:
    👈 אין התחייבות ואפשר לבטל בכל רגע.
    👈 תשלום דמי מנוי חודשי אינו מושפע מצריכה, ובשפה פשוטה: חוסר שימוש אינו פוטר מדמי מנוי.
    👈 התשלום על החודש הקלנדרי האחרון בשירות הוא תשלום מלא, גם אם במקרה היה זה החודש הראשון.

    דוגמה להמחשה:
    אם מבקשים לבטל מנוי חודשי בתאריך 10 לחודש, התשלום בעבור חודש זה יהיה תשלום מלא למרות שנותרו 20 ימים לסיום החודש.
    כנ"ל לגבי בקשת ביטול ב-1 לחודש!

  • האם אפשר לשלוח ולקבל SMS במספר הוירטואלי?

    נחלק לשניים:
    קבלת SMS - בשלב זה לא ניתן לקבל SMS למספר הוירטואלי, בהמשך נציע זאת במספרים בקידומת הסלולרית.

    שליחת SMS - למספר הוירטואלי אין כרטיס סים אז אי אפשר לשלוח ישירות ממנו. אפשר לשלוח באמצעות מסרונים אוטומטיים ובאמצעות קריאת API.

  • מה ההבדל בין מספר וירטואלי למספר רגיל באקסטרה מובייל?

    ההבדל העיקרי הוא שבעבור מספר וירטואלי לא תקבלו כרטיס סים ולא תזדקקו למכשיר פיזי. במספר וירטואלי אין שירותים שמגיעים עם חבילת סלולר או טלפון רגילה: אין חבילת גלישה, אין שליחה וקבלה של מסרונים והשיחות היוצאות נעשות דרך החייגן.

    מלבד זאת, כל הפתרונות שאנו מציעים בקווי הסלולר שלנו לרבות הקלטת שיחות, צליל המתנה עסקי, SMS אוטומטי, ניתוב אל שירות מענה אנושי, אוטומציות ועוד - כל אלה זמינים גם בעבור המספרים הוירטואליים.

  • האם המתקשר יידע שהוא מתקשר אל מספר וירטואלי?

    לא. מבחינת המתקשר מדובר בשיחה רגילה לכל דבר. הניתוב נעשה מאחורי הקלעים.

  • האם למתקשר יש דרך לדעת את המספר הפרטי שלי?

    המתקשר נחשף אך ורק אל המספר הוירטואלי. מספר היעד, או מספרי היעד במידה ומפעילים ניתוב לכמה מספרים במקביל - כולם ממוסכים ונסתרים לחלוטין לעיני המתקשר.

  • איך מספר וירטואלי עוזר לי למדוד את אפקטיביות הפרסום?

    עסקים מפרסמים באפיקים שונים במקביל: בגוגל, בפייסבוק, במודעה בעיתון וכו', אך אם בכל אפיקי הפרסום מופיע אותו מספר הטלפון, אין דרך לדעת איזה אפיק פרסום עובד טוב ואיזה לא עובד כלל.
    מספרים וירטואליים מאפשרים לבצע מדידת שיחות: במספר קליקים ניתן להפיק כמה מספרי טלפון וירטואליים - אחד לכל אפיק פרסום, ואז להבין אילו אפיקי פרסום אפקטיביים ואילו הם בזבוז כסף.

  • האם אפשר לבצע הפניה אל מספר כשר?

    כן. ברשימת היעדים ניתן להגדיר כל מספר ישראלי.

פתרונות נוספים
אין מענה מיידי מחוץ לשעות הפעילות
שמול
נחזור לזמינות בשעות הפעילות
tail-in
היי 👋
לפעמים הוואטסאפ לא נפתח בקלות דרך המחשב...
אני יכול לשלוח לך הודעה לוואטסאפ ונתחיל שיחה שם.
03:50
יצירת קשר
צ'אט
וואטסאפ